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封面新聞記者 楊芮雯

3月15日，在第41個國際消費者權益日，封面新聞、華西都市報舉行“提振信心，安心消費”3.15主題活動，通過案例曝光、熱點探討、避“坑”分享，讓消費者更有底氣。

針對今年以來興起的“旅游熱”，活動上，四川省文旅廳綜合執(zhí)法監(jiān)督局相關負責人就如何避免旅游市場的“消費陷阱”向記者介紹了情況。

根據(jù)中國旅游研究院專項監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2023年春節(jié)假期旅游接待人數(shù)四川居全國第一。然而，隨著消費者出行需求的日益高漲，讓人防不勝防的消費陷阱也隨之而來。

“往年一些以‘買保健品送旅游’‘買保險送旅游’等名義招攬組織老年游客的低價游、免費游和熱門景點附近的旅游‘串串’在現(xiàn)在又有所抬頭，這是我們治理和打擊的重點。”

相關負責人特別提醒廣大游客不要貪圖小便宜，出行一定要找正規(guī)的旅行社并簽訂書面旅游合同，目前市場上有非旅行社單位或者個人從事旅行社業(yè)務，實際上他們完全不能保證游客的合法權益。

據(jù)介紹，截至2022年12月9日，全省文化市場綜合執(zhí)法隊伍共出動執(zhí)法人員55.3萬人次，檢查經(jīng)營單位18.8萬家次，有力保障過去一整年全省文化和旅游市場的平穩(wěn)有序。

而在這個消費市場快速回暖的春天，省文旅廳綜合執(zhí)法監(jiān)督局強調針對后疫情時代文旅市場的恢復發(fā)展，要加大整治旅游市場亂象力度，維護好游客合法權益。

相關負責人透露，今年將在重點節(jié)假日，五一、國慶等組織開展文旅市場專項整治行動，加大案件查處力度，從嚴查處“不合理低價游”“未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務”等違法違規(guī)行為。

同時，還將通過交叉執(zhí)法和開展省內外執(zhí)法協(xié)作等方式加大文旅市場執(zhí)法監(jiān)管，維護健康有序的市場消費環(huán)境。