點擊進入投訴通道，封面新聞為你維權(quán)

封面新聞記者 吳冰清

消費市場在這個春天復(fù)蘇，消費信心也該隨著氣溫快速回暖。

在2月20日，封面新聞、華西都市報推出“追蹤到底 3·15云投訴”主題報道，開通七大渠道，助力消費者維權(quán)。今年的消費投訴有什么特點？又有什么新型消費陷阱？3月15日的3·15主題活動中，十大典型案例將現(xiàn)場揭曉。

這也是“追蹤到底”欄目上線后首次發(fā)布十大案例?！白粉櫟降?3·15云投訴”將是封面新聞的常設(shè)欄目，今后，我們將不定期發(fā)布熱點投訴案例，為消費者的權(quán)益追蹤到底。

在我們前期接到的線索以及推出的報道中，有不少涉及預(yù)付式消費糾紛。預(yù)付卡如何不再“卡”？當天的活動上，四川省保護消費者權(quán)益委員會副秘書長肖勇將就如何破解預(yù)付式消費難題進行分享。

活動中，還有你熟悉的面孔——成都市市場監(jiān)管局的“督哥”。以前你見到的“督哥”是在網(wǎng)紅餐廳里、學(xué)校食堂里、農(nóng)貿(mào)市場里，這一次，他將出現(xiàn)在封面新聞、華西都市報3·15主題活動中，將他在“你點我查”中的經(jīng)歷、感受分享給你聽，教粉絲們辨認餐飲消費中那些隱形的坑。

針對今年以來興起的“旅游熱”，封面新聞也將聯(lián)合四川省文旅廳以及各大景區(qū)發(fā)布首個數(shù)字《旅游避坑指南》。

此外，封面新聞云上互助平臺——“追蹤到底”云投訴平臺也將正式發(fā)布，聯(lián)動市場監(jiān)管、文旅、衛(wèi)健、教育、住建、金融等各領(lǐng)域主管部門或行業(yè)協(xié)會，讓維權(quán)更有力、監(jiān)督更硬核。

提振消費信心，推動消費維權(quán)，守護消費安全，3月15日，封面新聞、華西都市報3·15主題活動，為你的權(quán)益發(fā)聲。