封面新聞記者 宋瀟

3月14日，記者從成都高新法院獲悉，近日，高新法院審結(jié)一起服務(wù)合同糾紛案。成都某寄賣公司網(wǎng)購的“愛馬仕”竟是假貨，售賣者卻憑空消失了。

2022年2月，成都某奢侈品寄賣公司經(jīng)中間人王某介紹，通過微信與寄賣人于某取得聯(lián)系。于某表示，要將一個愛馬仕櫻花粉手提包、三條全新愛馬仕絲巾以及一個愛馬仕黑色小馬，通過該奢侈品寄賣公司進(jìn)行銷售。

該公司初步查看了，于某通過微信發(fā)送的物品圖片后，要求于某將物品郵寄到公司進(jìn)行鑒定，同時雙方線上簽訂了《寄賣協(xié)議》。雖然協(xié)議約定收貨鑒定后付款，但在于某再三要求及保證下，該公司收到物品后在第三方出具鑒定報告前，就將全部貨款112000元支付給了于某。

后該公司將手提包等送交，第三方檢測機(jī)構(gòu)鑒定，發(fā)現(xiàn)系假冒商品。該公司多次聯(lián)系于某要求退貨退款，但于某均表示拒絕，公司為維護(hù)自身合法權(quán)益特訴至法院要求于某退還貨款并支付違約金。

高新法院經(jīng)審理認(rèn)為，由于無法聯(lián)系到于某進(jìn)行送達(dá)，成都某奢侈品售賣公司核實后發(fā)現(xiàn)，其在交易過程中獲取的于某身份信息經(jīng)公安系統(tǒng)查詢，為虛假身份信息。

因其無法明確其合同相對人的身份，且案件可能涉嫌詐騙，故該案不符合受理條件，最終法院裁定駁回起訴。

法官提醒，隨著電子商務(wù)與現(xiàn)代通訊形式的發(fā)展，陌生人之間通過微信交流、并借助物流等形式進(jìn)行貿(mào)易往來，已成為一種新的交易趨勢。因交易雙方素未謀面，如何確認(rèn)交易相對方的真實身份，防范交易風(fēng)險，越來越凸顯其重要性。線上交易有風(fēng)險，其防范一方面有賴于相關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)管，平臺方嚴(yán)格進(jìn)行實名認(rèn)證，更重要還需交易方自身提高風(fēng)險意識，注意驗證身份、留存證據(jù)。

在進(jìn)行線上交易尤其是大額交易時，應(yīng)首先要求對方明確身份信息以及實名電話號碼，及時核對并查驗對方身份證件、營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)信息。與他人訂立合同時，應(yīng)當(dāng)盡量使用書面形式，雙方簽字蓋章或捺印，注明身份信息。在合同的履行中，更不能輕信對方保證或自身主觀感受而疏忽大意，務(wù)必嚴(yán)格按照約定執(zhí)行，做好防范措施。

近年來，隨著二手商品交易市場的發(fā)展，二手商品逐漸為消費者所接受，可持續(xù)消費的觀念在年輕消費群體中更為普遍，二手奢侈品行業(yè)亦是如此。消費者在通過相關(guān)平臺銷售二手商品時，也應(yīng)當(dāng)注意通過正規(guī)渠道篩選寄賣公司，認(rèn)真審核公司的工商登記信息，盡量通過文字聯(lián)絡(luò)方式保留協(xié)商內(nèi)容，并注意保存在交易過程中產(chǎn)生的各類文書、票據(jù)、聊天記錄等資料，做好風(fēng)險防范，以備產(chǎn)生糾紛之需。